會員服務

AutoTrip易旅網僅提供會員訂購服務,加入會員才可享受便宜機票與各種優惠方案,欲訂購商品,請先加入會員。

加入會員是免費的,我們提供三種加入會員的方式,以電子郵件方式建立帳號,或也可使用社群網站Facebook與Googlo+進行註冊,請放心,AutoTrip易旅網採用業界最高256bits SSL加密安全付款機制,你完全不必擔心個人資料在訂購時泄露。

步驟1:請以Email作為你的帳號,並依照指示填寫你的個人資料,並正確填寫你的Email,詳閱會員權益說明並同意後,按下 確認送出 按鈕。
※提醒你,AutoTrip易旅網僅以E-mail方式來進行會員認證及發送訂購通知相關訊息,所以請務必填寫有效與正確的E-mail信箱。
※為確保網友的電子交易安全,AutoTrip易旅網採用業界最高256bits SSL加密安全機制,你完全不必擔心個人資料在訂購時泄露。
※為維護你的權益,加入會員前,請詳細閱讀會員權益說明。

步驟2:送出基本資料後,系統將會發送密碼到你的Email及手機,請收到密碼後於72小時內登入網站,完成註冊程序。(若未能在72小時內完成,系統將刪除你填寫的會員資料)
※建議你登入後,將密碼變更為方便記憶的密碼。

步驟3:首次登入後就完成註冊程序,恭喜你成為AutoTrip易旅網會員!你可開始訂購各種自動化、超值的旅遊商品與服務!

訂購相關

AutoTrip易旅網的線上訂購系統去煩從簡,運用程式技術的專業整合,省去了人力客服…等訂票的作業程序,專業的搜尋技術與簡單的訂購流程,節省你寶貴的時間,讓你能更自主、更即時、更輕鬆的完成線上訂票,我們將網路交易節省下來的人力成本回饋給你,因此在AutoTraip易旅網購買各種機票,將可購買到更便宜更多選擇的票價。

1輸入你的行程 → 2尋找你要的票價及航空 → 3填寫旅客資料 → 4線上刷卡並成立訂單 → 5合作旅行社進行開票 → 6系統自動寄送電子行程表 → 7完成訂購,所有線上資訊及售後服務皆由合作旅行社之專業客服提供。

我們只提供網路自助訂購服務,簡單、快速的訂購流程,所有機票皆可於網路上完成交易,我們致力打造一個"安靜的訂購流程",所以我們不提供電話或傳真等人工方式下訂單,希望你會喜歡!

步驟1:在具有「Visa 驗證」、「MasterCard SecureCode」及「JCB J/Secure」服務的網路特約商店選擇你所需要的產品或服務後,點選結帳後進入付款網頁。

步驟2:輸入Visa、M/C、JCB 卡卡號後,網路特約商店將與你的發卡機構聯繫,以確認你的卡片是否具「Visa 驗證」、「MasterCard SecureCode」及「JCB J/Secure」服務的保障。

步驟3:如果你的發卡機構具有該服務,則你的發卡機構會於你的電腦螢幕上,開啟「Visa 驗證」、「MasterCard SecureCode」及「JCB J/Secure」服務的視窗。

步驟4:請在該視窗中找到並確認你的「個人驗證訊息」後,輸入你的認證密碼,你的發卡機構就會確認你的身份,並告知該特約商店。

步驟5:通過認證後,即取得發卡機構之授權並完成商品的訂購服務。

以下幾個問題,都將導致你的刷卡失敗:
1. 發卡銀行系統忙碌或網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
2. 輸入的卡號資料不正確,包括輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
3. 信用卡額度已滿,請你與發卡銀行連絡,增加額度即可。
4. 剛繳交完卡費,但銀行尚未入帳,銀行將會暫時限制線上刷卡。

飯店訂購

AutoTrip易旅網目前已經與許多大型的訂房平台供應商合作,提供大家可以在AutoTrip同時比較並訂購多家平台的優質服務。目前合作的平台有booking.com、eanhotels、expedia hotels、hotelbeds及laterooms等等,未來我們還會再繼續尋找優質的供應商,提供給AutoTrip的顧客更完美的飯店預訂平台。

因為您想要的房間隨時會有可能被訂購,為了讓AutoTrip顧客後續的訂購流程更順暢,所以我們會在不同的階段去限制一段時間,盡可能避免顧客因為房間不足訂購失敗。除非操作的過程太長或同一個頁面停留過久,才會遇到顯示‘預定時間過長,請重新查詢‘的訊息,一般正常操作下,訂房的流程都可以很順利訂購到顧客喜愛的飯店的。

櫃台付款基本上是採用信任原則,相信客人會依據訂購的日期,準時入住飯店。提供信用卡號基本上有兩個因素:1. 供應商只是先確認您的信用卡是否有效。2. 如果飯店有取消的規定,且您取消時已經需要收取取消費用時,會由此信用卡收取取消費用。

AutoTrip不會跟您收取任何的取消費用,所有的取消費用完全是飯店規定並收取。

訂房可否取消取決於飯店的取消政策,但是取消時飯店有可能依據取消的日期跟您收取取消費用。這些取消費用完全是飯店收取,AutoTrip完全不會收取任何取消費用。AutoTrip訂購前就會顯示所有房型的取消政策,建議您訂購前詳細了解內容。並且注意當您的旅行計劃遇到變化時,立即確認是否進行訂房取消。

在AutoTrip訂房完成後,如需要取消訂房,只能透過我們提供的訂房取消功能進行。請您登入AutoTrip官網,並在右上角選單點選'訂單查詢',進入後選擇要取消的訂房資料點選'取消訂房'即可。

訂房取消時會依據飯店的取消政策,飯店會可能會跟您收取取消費用。AutoTrip訂購前就會顯示所有房型的取消政策,建議您訂購前詳細了解內容。這些取消費用完全是飯店收取,AutoTrip完全不會收取任何取消費用。如需要取消訂房,只能透過我們提供的訂房取消功能進行。請您登入AutoTrip官網,並在右上角選單點選'訂單查詢',進入後選擇要取消的訂房資料點選'取消訂房'即可。

目前我們並無提供同時訂購機票及飯店,但是我們會不定期推出訂購的優惠,請關注我們的facebook粉絲頁,隨時可以獲取第一手的優惠訊息。

請特別注意當訂購後收到這個通知信,表示在訂房時飯店因為特殊原因,無法第一時間給我們確認訂房狀態,請您務必耐心等待並不要重複訂購。我們會以最快的時間跟合作供應商確認訂房狀況,並且回覆您的訂房結果。如果此時沒有等待訂房的最後結果,重新訂購將可能導致重複訂購房間的可能性,並且被重複扣款。AutoTrip會儘快幫您確認訂單狀態,請記得等待我們的回覆。如果有其他疑問,請聯絡service@autotrip.com.tw。

請特別注意當取消後收到這個通知信,表示在取消訂房時飯店因為特殊原因,無法第一時間給我們確認取消狀態,請您務必耐心等待。我們會以最快的時間跟合作供應商確認取消狀況,並且回覆您的取消結果。我們不建議您再重複進行取消的動作,避免供應商重複傳送導致重複被收取訂房取消費用。AutoTrip會儘快幫您確認訂單取消狀態,請記得等待我們的回覆。如果有其他疑問,請聯絡service@autotrip.com.tw。

因為我們的供應商大部份屬於國外各大訂房平台,所以依據您的信用卡發行地區, 不論是預訂或取消的交易,都可能會收取境外刷卡手續費。此部分的手續費用屬於信用卡境外交易手續費用,AutoTrip不會從中收取或獲得任何手續費用。

我們能提供多樣旅遊商品(機票,訂房,保險)的優惠,這要歸功於我們優越且領先的旅遊供應商們。

東南旅行社 Settour
KKday
amadeus
rentalcars